Spedizioni,  resi e cambi merce

Spedizioni:

Le spedizioni dei prodotti acquistati avvengono solitamente il giorno lavorativo successivo al ricevimento del pagamento o dell’ordine in caso di pagamento in contrassegno. Se invece effettui i tuoi ordini prima del quotidiano passaggio del corriere, allora vengono spediti il giorno stesso.

I tempi di consegna variano in funzione del tipo di spedizione che scegli:

TNT ITALIA: 1/3 giorni

- Pagamento in contrassegno (in contanti al corriere) 5,00 € (solo Italia)

- SDA Estero - ESTERO (UE+CH): € 14,90 (solo paesi esteri) 3/10 giorni lavorativi

- SDA Svizzera (CH) 3/10 giorni lavorativi

 

Resi e cambi merce

Il termine massimo per effettuare resi e cambi è di 14 giorni dal ricevimento del pacco.

I prodotti devono essere riconsegnati in perfetto stato, comprensivi dell’imballaggio originale e dell’etichetta che non deve essere separata dal prodotto.

I prodotti che non rispetteranno tali condizioni verranno rispediti al cliente con addebito delle relative spese.

Per effettuare resi e cambi merce è necessario utilizzare il relativo modulo che si trova all'interno del proprio account.

Al ricevimento della merce controlleremo il pacco e provvederemo subito alla sostituzione o al rimborso del valore del bene riconsegnatoci. Qualora non disponessimo del prodotto chiesto in sostituzione provvederemo al rimborso del prezzo del bene acquistato (escluse le eventuali spese di spedizione).

I rimborsi avvengono attraverso bonifico bancario o rimborso Paypal.

Le spese di spedizione verso Siapoesia per resi e cambi merce sono a carico del cliente. La spedizione del nuovo prodotto al cliente sarà invece a carico nostro.

Se sei in difficoltà contattaci subito!